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Estabelecendo um perfil global para serviços nacionais - Marketing de Serviços na Exportação

Para empresas de serviços em muitos paises em desenvolvimento, a única grande barreira na exportação não é ser tida como seria no mercado global. Por exemplo, enquanto paises em desenvolvimento podem ter excelentes engenheiros, uma empresa de engenharia da Europa deve ter uma vantagem natural simplesmente por causa que as pessoas associam o pais com a excelência da engenharia. Associações industriais podem ajudar com uma regra critica para desenvolver um perfil global positivo para seus serviços setoriais.

 

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Identificando as forças globais de suas Industrias

 

O serviço de sua associação industrial deve de ter algumas características similares das industrias em outros lugares (e em lugares não usuais) como áreas que tem forças distintas. É vitalmente importante que você determine aquelas áreas que são de maior força. O ministério de industria do seu pais pode ser um aliado nisto se envolve exercícios de benchmarketing internacional. Em nossa analise das forças da industria, você pode achar isto de usuabilidade para rever dados competitivos de outros pela continua troca de benchmarketing on-line (www.benchnet.com), o centro americano de produtividade e centro de qualidade (www.apqc.org/best) ou o conselho global de benchmarketing (www.globalbenchmarking.com).

Na identificação de forças, você precisara focar em aspectos de matéria a consumidores potenciais. Aqui estão alguns possíveis tipos de forças:

 

- Baixas taxas por diem para equalidade de trabalhadores habilidosos.

- Fortes habilidades de administração de projetos na manutenção de projetos no roteiro e com orçamentos.

- Se aproximar de inovações técnicas, adaptadas a fatores culturais.

- Habilidade de identificar as necessidades dos múltiplos grupos culturais.

- Bons profissionais e padrões éticos.

 

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Publicando as forças das Industrias

 

Para ajudar seus membros da associação a ganhar credibilidade externa, você terá que desenvolver algumas mensagens sobre os pontos competitivos chaves. Recrutar e fazer o perfil de empresas que são as melhores nas classes mundiais também ira aumentar seu perfil industrial total. No apoio da publicidade de seus esforços, você terá que ter pessoal experiente em desenvolver divulgações de imprensa e em manter bons relacionamentos com as divulgações de negócios.

Um meio de trazer vida no que a sua industria tem a oferecer é em usar historias de sucesso. Estas historias podem ser disseminadas como parte de discursos políticos, artigos promocionais em seu pais, características em sua revista nacional em pontes aéreas em vôo, conduzirem no circular de sua associação, artigos em publicações de negócios e assim por diante. Você ainda pode oferecer em prover cotas para discursos políticos que incluem exemplos de sucesso de sua industria.

 

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Estabelecendo um database das capacidades nacionais

 

Associações usualmente de um banco de dados de seus membros, ate um diretório em revista ou eletrônico. Você pode prover a seus membros com um serviço real pela transformação deste banco de dados em um banco de dados on-line de capacidades que podem dar apoio na contratação de recursos e combinações de propostas de parcerias. Se apropriado, você pode perguntar a empresas em pagar a sua inclusão neste banco de dados em ordem de rebater em seus custos administrativos.

 

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Criando uma peça promocional para a Industria

 

Muitas empresas de serviços com potencial de exportação são muito pequenas e não tem um largo orçamento promocional. Você pode ajudar a atualizar o material promocional de seus membros pelo desenvolvimento de uma peca promocional ilustrada para a industria como todos ao membros possam incluir nele seu kit promocional. (veja a caixa abaixo).

 

- Exemplos de conteúdos para uma peça promocional para a Industria

- As características mais competitivas da industria

- Ilustrações dos benefícios chaves dos sustentadores da industria.

- Exemplos de serviços de tipos únicos oferecidos e bem conhecidos pelos consumidores.

- Historias de sucesso na exportação.

- Consumidores e clientes internacionalmente conhecidos.

- Estatísticas da industria.

 

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Alavancando os serviços de exportação da homepage do ITC

 

Por causa que as associações são parceiras criticas para o sucesso na exportação de seus membros, tem características de design especificamente para o uso das associações. Estas características dão apoio educacional, promocional, marketing, serviços de esforços para recrutamento de membros da industria e associações de negócios em economias em transição e desenvolvimento ao redor do mundo. A seção de assistência a associação tem tipos de como as associações podem maximizar a ajuda a seus membros. Alguns dos meios mais efetivos em que você pode usar o serviço de exportação da homepage para ajudar a sua associação e seus membros esta descrito abaixo.

Aumentar as habilidades de serviços de seus membros. A maioria de seus membros não esta treinado em marketing ou técnicas de exportação para serviços e aonde o treinamento especializado é ainda muito novo. A seção para ajuda com os serviços de exportação da homepage contem informações subjetivas variadas de design promocional a estratégias de mercado para exportação. A seção sobre negócios de serviços tem links a sites provendo informações em negociações de liberalização de negócios. A seção de historias de sucesso pode dar a seus membros idéias de inovação para a entrega de serviços. Aqui estão algumas ações que você pode tomar:

 

- Publicar os serviços de exportação da homepage e seu conteúdo através da circular de sua associação. Contate o ITC se você quer obter simples texto para esta proposição.

- Use os conteúdos da homepage para escrever breves artigos em tipos de exportação para a inclusão em sua circular.

- Patrocine um workshop ou uma “mesa redonda” de características de exportação, desenhando seu material com auxilio da homepage.

 

Crie prêmios externos em seu pais como um exportador de serviços. A homepage foi desenvolvida para dar assistência e dar um perfil de exportação em todas as economias em transição e desenvolvimento. A maioria da informação provida é de natureza geral, menos em paises específicos. Sua associação pode sugerir uma inclusão de um conteúdo especifico de uma pais, incluindo informações de contato, conferencias e outros eventos de negócios em seu pais. Isto fará os usuários do site seguros do potencial do seu pais como fornecedor de serviços. Como primeiro passo, reveja a seção de informações de contatos e proponha contatos em seu pais.

Publicando as capacidades de serviços de entrega de seus membros. Você pode usar a homepage de diversas maneiras para tornar as capacidades de seus membros mais visíveis. A seção de assistência a associação da a você a chance de colocar informações das atividades da associação como prêmios de excelência de exportação. As historias de sucesso provem um fórum para publicar sucessos de exportação de seus membros e assim informar os mercados externos (e seu governo) as capacidades deles. Aqui estão dois passos que você pode tomar:

 

- Se sua associação tem um website, contate o administrador do site do ITC e faça o requerimento de um link da homepage de serviços de exportação para seu website; ofereça um link recíproco de seu site para a homepage como um serviço para seus membros.

- Contribua regularmente para a seção de historias de sucesso da homepage da ITC.

 

Identifique oportunidades de exportação para seus membros. A seção de perfis de setores contem perfis do mercados global específicos de industrias que sobressaltam tamanho de mercado, tendências, informação de mercado, estratégias de nicho de exportação e recursos on-line para selecionar industrias de serviços. Estes perfis tem sido desenvolvidos para o uso de empresas de serviços e assim podem ajudar seus membros. Aqui estão alguns passos que você pode tomar:

 

- Se a maioria dos seus membros tem acesso a internet, coloque uma noticia em sua circular ou envie eletronicamente mensagens anunciando os perfis dando instruções de como baixar as informações.

- Se a maioria de seus membros não tem acesso a internet, baixe os perfis e distribua eles selecionadamente para seus membros por correio ou fax. Você pode também disponibilizar copias em conferencias e eventos de associações, como credito dado pelo ITC.

 

É difícil e leva tempo para as empresas monitorar eventos internacionais de setores específicos e a viabilidade de fundos internacionais para projetos chaves. Sua associação pode prover um valioso serviço pela identificação de tal informação através da homepage e da transmissão seletiva para seus membros.

Ajudando seus membros a promover suas capacidades. Por causa que a internet pode ser um excelente veiculo para ter uma visibilidade internacional, sua associação pode querer ajudar seus membros a desenvolver seus próprios websites ou ao menos uma pagina na internet na homepage de sua associação. Assim tenha estes websites com links para a homepage da ITC.

Historias de sucesso inspiradoras de ler e são excelentes ferramentas de marketing para as empresas que dizem respeito. Lições podem sempre ser extraídas de experiências de outros e aplicadas em seus próprios objetivos e circunstâncias. A seção de historias de sucesso dão apoio a esta troca de experiências internacionais, em adição de permitir a ITC em criar um banco de dados de exemplos de sucesso. Aqui estão alguns passos que você pode tomar:

 

- Se seus membros estão esperando submeter suas próprias historias de sucesso, provenha um template para que inclua a historia e encoraje estes membros a submeterem suas historias eletronicamente ao site da ITC.

- Se seus membros não estão esperando ou inaptos a enviar historias, entreviste aqueles que tem historias para contar. Rascunha a historia e com a aprovação da empresa, submeta eletronicamente ao administrador do site da ITC.

- Alargue seus esforços perguntando aos membros propor a outros como sujeitos de historias de sucesso.

- Publique as historias em sua circular, envie elas aos oficiais de negócios do governo para usar em discursos e em promoção de materiais nacionais.

- Monitore o serviço de exportação da homepage em historias de sucesso submetidos por outros que podem ser de interesse de seus membros. Em alguns instantes, isto pode permitis a você identificar oportunidades de parceria.

 

Obtenha apoio de oficiais de negócios do governo para iniciativas de exportação de seus membros. A maioria dos oficiais de negócios não são familiares com a promoção de serviços de exportação com estão com a promoção de bens de negócios. De fato, eles podem não saber que isto requer diferentes estratégias. Fazendo eles conscientes da homepage de serviços de exportação e seus conteúdos pode ajudar a eles estarem prontos para dar apoio as iniciativas de exportação de seus membros.

 

- Promova a homepage de serviço de exportação e seu conteúdo entre os oficiais dos governos em seus ministérios de negócios e o desenvolvimento de sua agencia de exportação.

- Monitore informações na seção sobre serviços de negócios e adiante a seleção apropriada dos oficiais de negócios.

 

Aumente sua base de membros. Você pode também usar a homepage da ITC como ferramenta de valor adicionado para atrair novos membros e reter membros atuais em um mercado cada vez mais competitivo. Promova a regra de sua associação sobressaltando as capacidades de seus membros on-line para uma audiência internacional e provenha os membros com informações das atuais oportunidades de mercado que irão adicionar valor aos serviços de seus membros.

Lembre – quanto mais pessoas souberem a homepage de serviços de exportação, o mais usável será em fazer perfis e promover seus membros. Assim por favor, promova o uso da homepage entre seus membros e contatos do governo.







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